BAPP

BankID-app

Nå kan du laste ned BankID-app som skal erstatte din kodebrikke.

  • Raskere inlogging
  • Du slipper kodebrikke
  • Økt sikkerhet mot svindel

Slik kommer du i gang med BankID-appen

  1. Last ned BankID-app for Iphone eller Android. (Du må ha IOS11/Android 6 eller nyere)
  2. Aktiver appen. du velger selv om du vil aktivere med BankID eller BankID på mobil.
  3. Tillat varslinger. Dersom du tillater varslinger blir det enklere å bruke BankID-appen.

Slik logger du inn med BankID-appen:

  1. Velg "BankID", ikke "BankID på mobil"
  2. Velg "BankID-app" som metode
  3. Godkjenn varsel på telefonen
  4. Skriv inn BankId-passordet ditt. Det vil bli mulig å logge inn med ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN-kode senere.

Spørsmål og svar om BankID-appen

Skjer det ingenting etter at du har fylt ut fødselsnummeret ditt?
Da har du mest sannsynlig slått av varslinger på mobilen din. Du må åpne appen og slå på varslinger ved å trykke på feilmeldingen som ligger synlig på hjemskjermen. Da får du en snarvei inn i appen hver gang du skal godkjenne en identifisering.
Skjer det ingenting etter at du har godkjent i appen?

Etter du har godkjent en forespørsel i BankID-appen, må du selv gå tilbake til nettleseren eller appen du forsøker å logge inn i, for å fullføre identifiseringen med ditt personlig passord.

Hvis du har gått tilbake til nettleseren og du fortsatt opplever å ikke komme videre, kan det være at det har skjedd en feil. Hvis det finnes en feilmelding, er det fint om du merker deg den og kontakter kundesenteret vårt på74 08 63 00.

Hva koster det å bruke app som kodebrikke?
Det er helt gratis å bruke app som kodebrikke når du logger deg inn eller signerer med BankID.
Hva skjer om jeg får ny telefon?

Da må du logge inn med BankID for å aktivere appen på nytt. 

Last ned BankID-appen på den nye telefonen din, og aktiver appen med BankID-appen på den gamle telefonen. Så er BankID-appen klar på ny telefon.

Kan jeg kaste kodebrikken nå?
Nei, dessverre. BankID-appen er foreløpig kun et alternativ til din eksisterende kodebrikke fra oss. Du må for eksempel ha den i tilfelle du har behov for å laste ned appen på en ny telefon. Da trenger du nemlig å logge inn med BankID for å aktivere appen på nytt. Men vi jobber med å forenkle BankID, slik at du i fremtiden aldri mer trenger kodebrikken.
Hvor sikkert er det å bruke app som kodebrikke?

Apper er faktisk sikrere enn den fysiske kodebrikken, fordi du i tillegg kan beskytte mobilen din med en kode som bare du kjenner til. App som kodebrikke er altså litt tryggere og mye enklere!

BankID, med både fysisk eller digital kodebrikke, oppfyller sikkerhetsnivå 4, som er det strengeste sikkerhetskravet for digital identifisering i Europa.

Mann med telefon

Bruker du BankID på mobil og lurer på hvorfor du skal bytte til BankID-app?

  • Bytter du mobiltelefon, trenger du BankID-appen for å sette opp BankID på mobil på nytt.
  • I noen tilfeller trenger du BankID-appen for å signere papirer.
  • Noen mobiloperatører tar betalt for bruk av BankID på mobil. BankID-appen er gratis.