mobiltelefon pc

Korrigeringer på kunders konti

Skyldes feil hos vår dataleverandør.

Grunnet feil hos vår dataleverandør har enkelte kunder opplevd at transaksjoner har blitt reversert.

Det gjelder transaksjoner som ble ført på kundens konti mandag 25.April. Disse transaksjonene ble ved en feil ikke merket med pålagte betalingsopplysninger. Dette er en feil som gjelder flere banker, og som vår dataleverandør er pliktig til å rette. Feilen ble derfor korrigert tirsdag.

For deg som kunde vil det si at posteringer inn eller ut på konto mandag, f.eks. varekjøp eller lønnsinnbetaling, ble tilbakeført tirsdag. Feilen skal nå være rettet, og våre kunders konti har fått en ny og riktig betalingsinformasjon på den aktuelle posteringen.

Konsekvensene av dette er at det kan se noe uoversiktlig ut på kontooversikten.

Vi beklager ulempene dette eventuelt har medført for deg som kunde.

Kundesenter Åsen

Kontakt oss!

Tlf. 74 08 63 00